Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia en genulontriq

Información General

En genulontriq, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera empresarial.

Como empresa especializada en soluciones financieras para empresas, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de la información financiera y empresarial. Por eso, hemos desarrollado políticas rigurosas que van más allá de los requisitos legales mínimos.

Responsable del Tratamiento

genulontriq

Dirección: Cam. de los Almendrales, s/n, 29013 Málaga, España
Teléfono: +34696791557
Email: info@genulontriq.com
Sitio web: genulontriq.com

Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, documento de identidad cuando sea necesario para verificación.

Información Empresarial: Nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño de la empresa, información fiscal, datos financieros necesarios para nuestros servicios de planificación.

Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares.

Información de Comunicaciones: Registros de llamadas telefónicas, correos electrónicos intercambiados, mensajes a través de nuestros formularios de contacto.

Información Financiera: Estados financieros, información sobre ingresos y gastos, proyecciones financieras, información bancaria cuando sea necesaria para nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de planificación financiera empresarial:

Proporcionar servicios de consultoría y planificación financiera personalizada

Realizar análisis financieros y elaborar informes empresariales

Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios y responder a tus consultas

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas soluciones financieras

Enviar información educativa sobre finanzas empresariales cuando hayas dado tu consentimiento

Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Ejecución de contrato: Para cumplir con los servicios financieros contratados.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre temas relevantes.
Consentimiento: Para envío de newsletters y comunicaciones promocionales.
Obligación legal: Para cumplir con regulaciones financieras y fiscales aplicables.

Compartir Información con Terceros

Nunca vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en las siguientes circunstancias estrictamente controladas:

Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de tecnología, servicios de hosting y procesamiento de pagos, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Asesores Profesionales: Abogados, auditores y otros profesionales que nos asesoran, siempre bajo secreto profesional.

Autoridades Regulatorias: Cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones regulatorias del sector financiero.

Partners Estratégicos: Solo con tu consentimiento explícito y para servicios que hayas solicitado específicamente.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se aplican las salvaguardias adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y certificaciones de adecuación.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos

Sistemas de autenticación multifactor para acceso interno

Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración

Formación continua en seguridad para todo nuestro personal

Controles de acceso estrictos y principio de menor privilegio

Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación de desastres

Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial más 6 años adicionales por obligaciones fiscales.
Datos de consultas: 3 años desde el último contacto.
Datos financieros: Según requieran las regulaciones aplicables, típicamente 7-10 años.
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad.

Tus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti y obtener una copia de los mismos.

Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones.

Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos personales en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos personales por motivos legítimos.

Derecho sobre Decisiones Automatizadas: No estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes:

Email: info@genulontriq.com (asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD")
Correo postal: Cam. de los Almendrales, s/n, 29013 Málaga, España
Teléfono: +34696791557

Para verificar tu identidad, es posible que necesitemos solicitar documentación adicional antes de procesar tu solicitud.

Cookies y Technologies Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

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Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es, sin perjuicio de cualquier otra acción administrativa o judicial que consideres oportuna.

Contacto para Consultas de Privacidad

Email: info@genulontriq.com Teléfono: +34696791557 Dirección: Cam. de los Almendrales, s/n, 29013 Málaga, España

Última actualización: 15 de enero de 2025